Настоящая публичная оферта представляет собой официальное предложение общества с ограниченной ответственностью «Мир Волос» (резидента Республики Беларусь), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», в отношении возмездного оказания информационных услуг в форме онлайн-курса и (или) услуг по предоставлению доступа к видеоматериалам и выражает намерение Исполнителя заключить договор на условиях настоящей оферты с любым лицом, которое осуществляет акцепт оферты.
1.1. Оферта – официальное предложение, размещенное в сети Интернет по адресу https://mirvolos.beauty/, адресованное неопределенному кругу лиц, которое достаточно определенно выражает намерение Исполнителя, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с физическим лицом, которым будет принято предложение.
1.2. Акцепт оферты – полный и безоговорочный ответ лица, принявшего оферту, в том числе путем осуществления оплаты выставленного Исполнителем счёта, или оплаты услуг на сайте Исполнителя с использованием интернет-эквайринга.
1.3. Счёт – документ, составленный в электронной форме, содержащий информацию о конкретной услуге, ее стоимости и (или) порядке оплаты, направляемый Исполнителем Заказчику для целей акцепта оферты.
1.4. Заказчик – любое физическое лицо, вне зависимости от его резидентства, которое осуществило акцепт оферты.
1.5. Договор – соглашение между Заказчиком и Исполнителем о предоставлении на возмездной основе информационных услуг в форме онлайн-курса и (или) услуг по предоставлению доступа к видеоматериалам, заключаемое на условиях публичной оферты посредством её акцепта, и устанавливающее порядок оказания таких услуг и обязательства Сторон. В настоящей оферте и в заключенном договоре Заказчик и Исполнитель именуются как «Стороны», а каждая по отдельности «Сторона». Заключаемый на условиях настоящей оферты договор не является публичным договором в смысле ст. 396 Гражданского кодекса Республики Беларусь, что означает, что Исполнитель вправе отказаться от заключения договора с любым лицом без объяснения причин.
1.6. Онлайн-курс – мероприятие, проводимое Исполнителем в дистанционной форме, направленное на удовлетворение познавательных потребностей Заказчика в области постижерного дела и наращивания волос. Информационные услуги, оказываемые в форме онлайн-курса, направлены на передачу практического опыта лектора в его профессиональной области и оказываются в порядке, сроки и по вопросам, указанным на сайте Исполнителя. Онлайн-курс не является образовательным мероприятием по смыслу Кодекса Республики Беларусь об образовании и не направлен на освоение содержания какой-либо образовательной программы.
1.7. Видеоматериалы – видеозаписи, ознакомление с которыми позволит Заказчику удовлетворить познавательные потребности Заказчика в области постижерного дела и наращивания волос.
1.8. Доступ к онлайн-курсу и видеоматериалам – предоставление Заказчику доступа в личный кабинет на сайте Исполнителя по указанным при оформлении заказа логину (адрес электронной почты) и паролю для входа в личный кабинет Заказчика на сайте Исполнителя, для целей прохождения онлайн-курса.
1.9. Сайт Исполнителя – информационный ресурс, принадлежащий Исполнителю и размещенный в сети Интернет по адресу: https://mirvolos.beauty/.
1.10. Личный кабинет – совокупность защищенных страниц сайта Исполнителя, созданных в результате регистрации Заказчика и доступных Заказчику при вводе его идентификационных данных (логина и пароля).
1.11. Модуль – совокупность справочной и практической информации, объединенной единой темой и направленной на удовлетворение познавательных потребностей Заказчика по этой теме.
2.1. В соответствии с условиями настоящего договора Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационные услуги в форме онлайн-курса и (или) услуги по предоставлению доступа к видеоматериалам (далее в том числе «услуги»), а Заказчик обязуется оплатить данные услуги в порядке и на условиях, определенных настоящим договором.
2.2. В соответствии со ст. 398 Гражданского кодекса Республики Беларусь настоящий договор является договором присоединения посредством принятия (акцепта) Заказчиком его условий в целом без каких-либо изъятий и оговорок.
2.3. Информационные услуги в форме онлайн-курса включают в себя предоставление информационных материалов, направленных на удовлетворение познавательных потребностей Заказчика в вышеуказанных областях, если это необходимо для целей оказания услуг;
2.4. Наименование и содержание конкретного онлайн-курса и (или) видеоматериала, время (продолжительность) оказания услуг, особенности их оказания, стоимость услуг, и иные существенные условия оказания услуг размещаются Исполнителем на сайте Исполнителя.
2.5. Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий договора является оплата Заказчиком услуг в порядке и на условиях, определенных договором.
2.6. Прохождение онлайн-курса и (или) просмотр видеоматериала Исполнителя возможно на территории любого государства.
2.7. Заказчик обязуется соблюдать условия настоящего договора и действующего законодательства Республики Беларусь, регламентирующего порядок распространения информации в глобальной компьютерной сети Интернет.
3.2. Исполнитель после получения оплаты от Заказчика в течении 2 (двух) рабочих дней предоставляет доступ к личному кабинету Заказчика на сайте Исполнителя.
3.3. Предоставление информационных услуг предусматривает получение комментариев и рекомендаций, посредством переписки в мессенджере (Telegram), от представителей Исполнителя по заданиям, выполненным Заказчиком самостоятельно для целей лучшего усвоения полученной информации в результате просмотра видеоматериалов (далее в настоящем пункте договора консультации), консультации проводятся в течение первых трёх месяцев (включительно) с даты приобретения доступа к видеоматериалам и в определенное время и дату, согласованные с Исполнителем посредством электронной почты и (или) мессенджеров по реквизитам контактного номера телефона, указанного в настоящем договоре или размещенного на сайте Исполнителя. Количество консультаций по вопросам, возникшим в процессе просмотра видеоматериалов, в период указанного срока не ограничено.
3.2.5. Общая продолжительность предоставленного доступа к видеоматериалам Исполнителя оставляет 2 (два) года, если не указано иное.
3.3. В случае, если после совершенной оплаты Заказчик не сможет по техническим причинам получить доступ к услугам, размещенным на сайте, он обязан незамедлительно уведомить об этом Исполнителя посредством электронной почты или иного канала связи, согласованного Сторонами. Исполнитель обязан в течение 3-х (трёх) рабочих дней после получения сообщения от Заказчика выяснить причину отсутствия доступа и восстановить его, если возникшие обстоятельства связаны с техническим функционированием ПО Исполнителя. Срок доступа к онлайн-курсу или видеоматериалам продлевается соразмерно затраченному Исполнителем времени для устранения препятствий предоставления доступа. При этом Исполнитель не несет ответственность за непредоставление доступа к услугам в случае, если возникшие обстоятельства связаны с техническим функционированием ПО Заказчика и (или) ненадлежащим оказанием услуг интернет-провайдером, оказывающим услуги Заказчику.
3.4. Исполнитель вправе оказывать услуги как лично, так и с помощью третьих лиц. При этом Исполнитель отвечает за качество услуг, в том числе если такие услуги были оказаны третьими лицами.
3.5. Доступ в личный кабинет на сайте Исполнителя предоставляется Заказчику с использованием устройства и веб-браузера посредством которых осуществлялось оформление заказа на сайте.
3.6. Заказчик имеет право отказаться от оплаченной услуги до момента предоставления доступа к услуге и потребовать возврат денежных средств. После предоставления доступа к услугам, если с момента предоставления доступа прошло более 2 (двух) часов, оплаченная за услуги сумма возврату не подлежит и услуги считаются оказанными.
4.1. Стоимость услуг Исполнителя публикуется на сайте Исполнителя и (или) указывается в счете на оплату услуг, выставляемом Заказчику.
4.2. Заказчик осуществляет 100% предоплату стоимости услуг путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счёт Исполнителя согласно банковским реквизитам, указанным в счёте, или через сайт Исполнителя с использованием интернет-эквайринга, в том числе на основании выставленного Исполнителем счёта.
4.3. Цена за услуги указывается на сайте Исполнителя в белорусских рублях.
4.4. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счёт Исполнителя.
4.5. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменять стоимость оказываемых услуг, в том числе после проведения Заказчиком оплаты до момента предоставления ему доступа к услугам, путем направления последнему уведомления посредством электронной почты и (или) путем размещения соответствующей информации на сайте Исполнителя, не позднее 5 (пяти) календарных дней до даты такого изменения.
4.6. Все расходы по осуществлению переводов денежных средств на расчетный счёт Исполнителя несет Заказчик.
5.1. Оказание услуг в соответствии с согласованными Сторонами условиями настоящего договора подтверждается актом сдачи-приёмки оказанных услуг (далее – «Акт»).
5.2. В соответствии с постановлением Министерства финансов Республики Беларусь от 12.02.2018 No 13 «О единоличном составлении первичных учетных документов» Заказчик подтверждает и соглашается с тем, что Акт в соответствии с договором составляется Исполнителем единолично. После составления Исполнителем акта единолично копия акта направляется на электронную почту Заказчика.
5.3. Датой получения Акта считается дата его поступления на адрес электронной почты Заказчика.
5.4. В случае ненадлежащего оказания Исполнителем услуг Заказчик имеет право, по своему выбору, требовать:
5.5. В случае возникновения иного спора по поводу надлежащего качества оказания услуг Стороны руководствуются положениями Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 No 90-З «О защите прав потребителей».
6.1. Исполнитель обязан:
6.1.1. оказать Заказчику услуги в объёме и сроки, установленные настоящим договором;
6.1.2. предоставить Заказчику доступ к онлайн-курсу и (или) видеоматериалам после проведения Заказчиком оплаты;
6.1.3. обеспечивать конфиденциальность информации, предоставленной Заказчиком, за исключением случаев, когда предоставление доступа к такой информации для третьих лиц является необходимым условием оказания услуг либо является обязательным в силу требований законодательства Республики Беларусь;
6.2. Исполнитель имеет право:
6.2.1. деактивировать доступ к онлайн-курсу (отдельному модулю онлайн-курса), видеоматериалам и иным материалам, предоставляемым с целью оказания услуг по настоящему договору, в случае:
6.2.2. в любой момент и без указания причин в одностороннем порядке отказаться от исполнения обязательств по настоящему договору при условии полного возмещения Заказчику убытков;
6.2.3. привлекать третьих лиц для оказания услуг по настоящему договору без согласования с Заказчиком;
6.3. Заказчик обязан:
6.3.1. оплатить услуги в сроки и в соответствии с условиями, установленными настоящим договором;
6.3.2 своевременно предоставлять полную и достоверную информацию, необходимую для оказания услуг (в том числе при заполнении данных на сайте);
6.3.3. использовать предоставленный материал для удовлетворения личных потребностей;
6.3.4. не передавать доступ к услугам Исполнителя третьим лицам;
6.3.5. не осуществлять запись, не воспроизводить, не распространять (продавать, публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать в эфир, выносить на всеобщее обозрение), не перерабатывать для дальнейшего использования полученный материал и информацию Исполнителя в коммерческих или некоммерческих целях;
6.3.6. предоставлять Исполнителю информацию, соответствующую действительности и не нарушающую права и законные интересы третьих лиц.
6.4. Заказчик вправе:
6.4.1. получать доступ к услугам после проведения оплаты;
6.4.2. использовать полученную информацию и материалы в личных целях;
6.4.3. отказаться от настоящего договора до предоставления доступа к услугам;
6.4.4. получать консультации по вопросам, связанным с порядком оказания услуг;
6.4.5. направлять Исполнителю замечания, предложения и (или) отзывы, связанные с оказанием услуг.
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
7.2. При нарушении Заказчиком подп. 6.3.4. п. 6.3. договора он обязан оплатить Исполнителю штраф в размере 5 000,00 (пять тысяч) долларов США за каждый факт выявленного нарушения.
7.3. В случае нарушения Заказчиком подп. 6.3.5. п. 6.3. договора он обязан оплатить Исполнителю штраф в размере 10 000,00 (десять тысяч) долларов США за каждый факт выявленного нарушения.
7.4. Исполнитель не несет ответственность:
7.5. Исполнитель не несет ответственность за убытки, причиненные Заказчику в следствие возникновения технических сбоев и перебоев в работе интернет-провайдера, ограничением доступа к глобальной компьютерной сети Интернет.
7.6. За нарушение авторских и смежных прав Исполнителя Заказчик может быть привлечен к гражданско-правовой, административной или уголовной ответственности, предусмотренной действующим законодательством Республики Беларусь.
7.7. Уплата штрафов, пени производится в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения письменных требований Исполнителя.
8.1. Сторона освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение ее обязательств по настоящему договору, если оно вызвано форс- мажорными обстоятельствами, возникшими после заключения настоящего договора. Форс-мажорными считаются следующие обстоятельства: стихийные явления, война, эмбарго, восстания или общественные беспорядки, террористические акты, эпидемии, пожар, природные физические катастрофы, такие как сильные штормы или циклоны, наводнения, землетрясения, разрушения от молнии, иные экстремальные погодно- климатические условия, национальные или отраслевые забастовки, принятие решений государственными органами, препятствующих оказанию услуг, системный сбой в работе интернет-провайдера, с которой у Стороны заключен договор на оказание услуг по предоставлению доступа к глобальной компьютерной сети Интернет, сбой в работе серверного оборудования, на которых размещены материалы Исполнителя, а также другие обстоятельства, которые не могла предвидеть Сторона при исполнении договора, которые будут признаны обстоятельствами непреодолимой силы согласно соглашению сторон или в судебном порядке.
8.2. После наступления форс-мажорных обстоятельств Сторона, заявляющая о неспособности исполнить свои обязательства по причине их наступления, должна уведомить в письменной форме другую Сторону о таких обстоятельствах в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента наступления форс-мажорных обстоятельств. Такое уведомление включает информацию о характере таких обстоятельств и о том, почему такие обстоятельства не позволяют исполнять настоящий договор, а также, если это возможно, оценку их влияния на способность Стороны в будущем исполнять свои обязательства по настоящему договору. Наступление и прекращение форм-мажорных обстоятельств должно быть в будущем подтверждено документом, составленным Белорусской торгово-промышленной палатой, либо иным документом, выданным компетентными государственными органами, при этом такой документ предоставляется другой стороне в течении 5 (пяти) рабочих дней с момента получения Стороной документа, подтверждающего наличие форс-мажорных обстоятельств.
8.3. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств исполнение Сторонами обязательств по настоящему договору приостанавливается на срок действия таких обстоятельств.
8.4. Если соответствующие форс-мажорные обстоятельства длятся более 1 (одного) месяца, Стороны проводят переговоры по оценке ситуации и по нахождению взаимоприемлемых решений. Если это невозможно, любая Сторона вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор, уведомив об этом другую Сторону в письменной форме, путем направления соответствующего уведомления на согласованный канал связи.
9.1. В процессе оказания услуг Заказчику предоставляется доступ к интеллектуальной собственности Исполнителя и (или) или третьих лиц, с которыми у Исполнителя заключены договоры об уступке исключительных прав на результаты интеллектуальной деятельности и (или) лицензионные договоры. К интеллектуальной собственности относятся результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя и (или) третьих лиц, включая, но не ограничиваясь: программное обеспечение, аудио- или видео визуальные материалы, программы для ЭВМ, методические и/или справочные материалы, задания, информационные ресурсы, аудиовизуальные воспроизведения, графика, фотографические произведения, иллюстрации и иные объекты интеллектуальной собственности (далее – объекты интеллектуальной собственности). Вся информация об объектах интеллектуальной собственности и об их содержании признается конфиденциальной информацией.
9.2. Заказчик применительно к объектам интеллектуальной собственности Исполнителя обязан воздерживаться от любых действий, которые нарушают права Исполнителя и (или) третьих лиц на интеллектуальную собственность, в частности, не копировать, не записывать, не воспроизводить, не тиражировать, не распространять в любой форме, не переделывать, не использовать для создания производных произведений любую интеллектуальную собственность.
9.3. К конфиденциальной также относится любая информация, относящаяся к процессу оказания услуг Исполнителем, неопубликованная Исполнителем в открытом доступе и не являющаяся доступной для всеобщего сведения.
9.4. Заказчик обязуется не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в ходе оказания услуг (за исключением общедоступной информации), третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя.
9.5. Стороны обязуются сохранять строгую конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящего договора, и принимать все возможные меры по охране полученной информации от разглашения.
9.5. Передача конфиденциальной информации третьим лицам, опубликование или иное разглашение такой информации, могут осуществляться только с письменного согласия другой Стороны независимо от причины прекращения действия настоящего договора.
9.6. Ограничения относительно разглашения информации не относятся к общедоступной информации или информации, ставшей таковой не по вине Сторон, а также к информации, ставшей известной Стороне из иных источников до или после её получения от другой Стороны.
10.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 No 99-З «О защите персональных данных».
10.2. Под обработкой персональных данных понимается любое действие или совокупность действий, совершаемые с персональными данными, включая сбор, систематизацию, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, распространение, предоставление, удаление персональных данных.
10.3. Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к идентифицированному физическому лицу или физическому лицу, которое может быть идентифицировано.
10.4. В целях исполнения настоящего договора Заказчик передает Исполнителю следующие персональные данные: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, которые обрабатываются Исполнителем в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь в связи с оказанием услуг в рамках настоящего договора.
10.5. Заказчик дает Исполнителю согласие на обработку персональных данных после истечения срока действия настоящего договора с целью формирования статистки, анализа спроса и предложения на оказываемые услуги, дальнейшей рассылки Заказчикам информации о новых услуг, оказываемых Исполнителем.
10.6. Срок предоставления согласия на обработку персональных данных Заказчика после истечения срока действия настоящего договора составляет 5 (пять) лет.
11.1. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении данного договора, Стороны обязуются, по возможности, разрешать путем проведения переговоров.
11.2. В случае отсутствия конструктивных решений возникшего спора одна сторона направляет другой стороне письменное предложение о досудебном урегулировании спора (претензию).
11.3. Претензия направляется по электронной почте и дублируется заказным письмом на адрес Исполнителя, полученному из общедоступных официальных источников, или по адресу регистрации Заказчика или последнему известному его местопребыванию.
11.4. Сторона, получившая претензию, обязана письменно уведомить другую сторону о результатах её рассмотрения в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения.
11.5. В случае недостижения согласия между Сторонами, а также неполучения ответа на полученную другой стороной претензию, в установленные настоящим договором сроки, все споры подлежат разрешению в суде Фрунзенского района г. Минска, если иное не предусмотрено законодательством Республики Беларусь.
11.6. При возникновении споров и разногласий Стороны руководствуются нормами действующего законодательства Республики Беларусь, в том числе, если Заказчиком выступает физическое лицо-нерезидент Республики Беларусь.
12.1. Настоящий договор вступает в законную силу с момента Заказчиком акцепта оферты.
12.2. Договор, при условии соблюдения порядка его акцепта, считается заключенным в простой письменной форме, не требующий подписания на бумажном носителе, обладающий одинаковой юридической силой для каждой из Сторон.
12.3. Настоящий договор заключается на срок оказания услуг.
12.4. Настоящий договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.
12.6. Прекращение действия договора не освобождает Стороны от исполнения обязательств, возникших в период действия договора, которые не были выполнены до даты прекращения действия договора, а также не освобождает от ответственности, возникающей вследствие невыполнения таких обязательств.
13.1. Основным электронным каналом взаимодействия сторон является электронная почта, посредством которой Стороны должны осуществлять обмен документами и сообщениями.
13.2. Стороны признают юридическую силу любых документов и сообщений, передаваемых в рамках настоящего договора в электронном виде (посредством писем по электронной почте, а также посредством иных каналов связи), если иное прямо не предусмотрено настоящим договором. Такие документы считаются исполненными в письменной форме и направленными надлежащим образом.
13.3. Стороны обязаны информировать друг друга в течение 3 (трех) календарных дней об изменении банковских реквизитов, электронных адресов, контактов, а также иных данных, являющих существенными для ведения переписки и проведения переговоров в рамках заключенного договора.
13.4. Сторона, осуществившая изменение вышеуказанных данных и не уведомившая о таком изменении другую сторону, несет риск возникновения неблагоприятных последствий, возникших в результате данных бездействий. При таких обстоятельства направление документов на прежние исходные данные другой стороны является надлежащим извещением.
13.5. Недействительность каких-либо положений настоящего договора не влечет недействительности настоящего договора в целом.
Общество с ограниченной ответственностью «Мир Волос»
246032, Республика Беларусь, Гомельская область, г. Гомель, ул. Подгорная, д. 10/2, каб. 1-28
УНП — 491386225
Счёт получателя — BY89ВАРВЗ0128220500100000000
БИК — ВАРВВУ2Х
ОАО — «Белагропромбанк»
E-mail: mirvolos@mail.ru